Những Lưu Ý Quan Trọng Về Rút Tiền Tại Vwin

1. Phương thức Rút tiền

VWin hỗ trợ việc rút tiền qua tài khoản tại các ngân hàng lớn của Việt Nam. Quý Khách vui lòng thực hiện theo các hướng dẫn trên trang liên quan đến việc rút tiền, và điền cẩn thận vào các mẫu thông tin cần thiết. Xin Quý Khách đừng mắc các lỗi điền sai thông tin để tránh việc chậm trễ trong các giao dịch rút tiền của mình.

2. Câu hỏi thường gặp về Rút tiền

  • Hỏi: Sau bao lâu thì giao dịch rút tiền của tôi sẽ được hoàn thành?
    Trả lời: VWin đảm bảo quá trình rút tiền sẽ được thực hiện nhanh nhất cho các khách hàng Việt Nam. Nếu Quý Khách rút tiền về tài khoản tại một trong các ngân hàng VWin hỗ trợ, giao dịch sẽ được hoàn tất trong vòng 2 giờ (tính từ lúc yêu cầu rút tiền của Quý Khách được chúng tôi kiểm tra và chấp nhận).
  • Hỏi: Những ngân hàng nào được VWin hỗ trợ cho việc rút tiền?
    Trả lời: VWin hỗ trợ các giao dịch rút tiền qua hầu hết các ngân hàng chính tại Việt Nam như (VCB,ACB,TCB,DAB,).
  • Hỏi: Tôi có thể sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác để thực hiện giao dịch rút tiền tại VWin hay không?
    Trả lời: Vì tính bảo mật, xin Quý Khách vui lòng chỉ sử dụng chính tài khoản ngân hàng của mình để thực hiện giao dịch rút tiền trên trang web của VWin.
  • Hỏi: Có bất cứ khoản phí rút tiền nào không?
    Trả lời: VWin hỗ trợ miễn phí tất cả các giao dịch rút tiền của Quý Khách.
  • Hỏi: Số lần rút tiền có bị giới hạn không?
    Trả lời: Không có giới hạn về số lần rút tiền trong một ngày hoặc trong một tuần, thưa Quý Khách.
  • Hỏi: Tôi có thể thực hiện việc rút tiền vào lúc nào?
    Trả lời: Quý Khách có thể thực hiện việc rút tiền bất cứ lúc nào trong ngày.
  • Hỏi: Lượng tiền rút có bị giới hạn không?
    Trả lời: Số tiền tối thiểu cho 1 lần rút tiền là 200,000 VND, tối đa cho 1 lần rút tiền là 100,000,000 VND, và số tiền rút tối đa cho 1 ngày là 500,000,000 VND
  • Hỏi: Tại sao tôi không thể rút tiền được?
    Trả lời: 1. Xin Quý Khách vui lòng tham khảo mục “Lưu ý về việc Rút tiền” để kiểm tra lại các thao tác rút tiền của Quý Khách đúng như trong hướng dẫn.

2. Vui lòng kiểm tra thông tin cá nhân của Quý Khách đăng kí tại VWin xem có trùng khớp với thông tin ghi trên giấy tờ tùy thân của Quý Khách hay không.

3. Kiểm tra các thông tin rút tiền của Quý Khách có phù hợp với yêu cầu rút tiền của VWin hay không.

4. Việc chậm trễ trong quá trình rút tiền có thể do thiên tai, tình huống bất khả kháng, và các nguyên nhân khách quan khác, mà không phải do lỗi hệ thống của VWin.

  • Hỏi: Làm thế nào tôi có thể thay đổi hoặc hủy tài khoản ngân hàng đã được chỉ định cho việc rút tiền?
    Trả lời: Vui lòng đăng nhập vào trang web của chúng tôi, bấm vào “Trung tâm Thành viên” và lựa chọn “Xóa Tài khoản Ngân Hàng Đã Được Chỉ Định.” Thực hiện theo quy trình, và thay đổi thông tin của tài khoản dành cho việc rút tiền.

3. Lưu ý về việc Rút tiền

  • Tên của chủ tài khoản phải giống với tên đã được đăng ký tại VWIN. Nếu không yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối.
  • Quý Khách phải đặt cược hết số tiền đã nạp một cách thành công (cược hiệu lực), thì mới có thể rút được toàn bộ số tiền mà mình mong muốn. Ví dụ: Quý Khách nạp vào tài khoản VWin 1,000,000 VND (một triệu đồng), đặt cược 100,000 VND (một trăm ngàn đồng) và thắng 500,000 VND (năm trăm ngàn). Lúc này, tổng số tiền trong tài khoản của Quý Khách tăng lên thành 1,500,000 VND (một triệu năm trăm ngàn đồng). Quý Khách sẽ có thể rút số tiền là 600,000 VND (Sáu trăm ngàn đồng). Số tiền 900,000 VND (chín trăm ngàn đồng) còn lại chưa được đặt cược, nên Quý Khách không thể rút toàn bộ số tiền này. Cược của Quý Khách phải lớn hơn 1,000,000 VND (một triệu đồng) để có thể rút toàn bộ tiền. Chú ý: Các cược chưa có kết quả (trận đấu chưa kết thúc) thì không được tính là cược hiệu lực.
  • Đối với các cược thể thao hoặc casino thì cần có một khoảng thời gian để hệ thống cập nhật kết quả trước khi Quý Khách có thể thực hiện giao dịch rút tiền từ trang web VWin.
  • Số tiền rút tối thiểu cho một lần rút là 200,000 VND, tối đa cho một lần rút là 100,000,000 VND, và số tiền tối đa cho phép rút trong một ngày là 500,000,000 VND.
  • Quý khách cần chuyển tiền từ tài khoản trò chơi đến tài khoản chính trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền tại VWin.
  • Vui lòng ghi nhớ mật khẩu rút tiền mà Quý Khách đã đặt (từ 8 -16 ký tự, bao gồm chữ số hoặc chữ cái, và có phân biệt chữ hoa, chữ thường).

4. Các điều khoản đặc biệt

Tại VWin chúng tôi xử lý tất cả các giao dịch nạp tiền/ rút tiền theo nguyên tắc chính xác và chuyên nghiệp. Để đảm bảo quyền lợi cho các thành viên khi tham gia tại VWin, chúng tôi có thể yêu cầu Quý Khách hàng cung cấp các giấy tờ tùy thân (ví dụ: CMND) cho lần rút tiền đầu tiên tại VWin. Quý Khách có thể gửi qua fax hoặc gửi bản scan qua email cho chúng tôi.

Trước khi thực hiên giao dịch rút tiền cho Quý Khách, chúng tôi sẽ kiểm tra lại các thông tin cá nhân khi đăng kí thành viên cũng như các giao dịch nạp tiền mà Quý Khách đã thực hiện với VWin. Đây là yêu cầu bắt buộc dành cho việc rút tiền, hoặc yêu cầu rút tiền của Quý Khách có thể bị từ chối khi các thông tin cá nhân mà Quý Khách cung cấp chưa chính xác. Trong trường hợp này, nhân viên Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với Quý Khách để hỗ trợ. Lưu ý: Thời gian tối đa là 3 ngày để xác nhận các thông tin cá nhân của khách hàng một cách chính xác trước khi VWin chấp nhận yêu cầu rút tiền.

Các giấy tờ cần thiết cho viêc kiểm tra thông tin khách hàng:

  • Bản scan Chứng minh thư, hộ chiếu, đăng ký hộ khẩu, hoặc giấy phép lái xe có dán ảnh của Quý Khách.
  • Lưu ý: Ảnh trên bản sao phải rõ ràng. Quý Khách chỉ cần gửi những thông tin, bản sao giấy tờ tùy thân này cho lần đầu thực hiện rút tiền tại VWin. Đối với các lần rút tiếp theo, Quý Khách chỉ cần điền lệnh rút và yêu cầu của Quý Khách sẽ được thực hiện ngay.

Các giấy tờ cần thiết cho việc kiểm tra giao dịch nạp tiền và rút tiền: A.Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của Quý Khách (bản scan). B.Tờ lịch sử giao dịch do ngân hàng cung cấp (bản scan) thể hiện các giao dịch giữa tài khoản của khách hàng và tài khoản đại diện của VWin tại Việt Nam trong 3 tháng gần đây.

Danh sách các giấy tờ cần thiết cho viêc xác thực cư trú: A.Một bản sao của các hóa đơn tiện ích gần đây nhất (trong khoảng thời gian 3 tháng) B.Một bản sao của sao kê ngân hàng gần đây nhất liên quan đến tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, thể hiện tên của bạn và địa chỉ như đăng ký tại VWIN.